Zakup szafki łazienkowej w tym sklepie okazał się ogromnym rozczarowaniem. Obiecano mi kupon rabatowy, którego mimo wielu telefonów nigdy nie otrzymałam. Obsługa była chaotyczna i zupełnie niekompetentna — za każdym razem przekazywano mi inne, mylne informacje, a mój problem był jedynie przeciągany. Tak lekceważącego podejścia do klienta dawno nie spotkałam. Niestety, po tych doświadczeniach nie polecam tego sklepu.

Chciałbym wyrazić swoje niezadowolenie z przebiegu procesu reklamacji dotyczącej zakupu szafki. Reklamacja została, moim zdaniem, rozpatrzona w sposób niewłaściwy i niezgodny z przedstawionymi przeze mnie okolicznościami. Dodatkowo, mimo obowiązującej w momencie zakupu promocji, nie został mi udzielony należny rabat, co stanowi dla mnie kolejne rozczarowanie.

Oczekiwałem profesjonalnego podejścia oraz rzetelnego wyjaśnienia sprawy, jednak odpowiedź, którą otrzymałem, nie rozwiązała problemu i pozostawiła poczucie lekceważenia klienta.

Niestety mój zakup w tym sklepie okazał się wyjątkowo rozczarowującym doświadczeniem. Kupiłam szafkę łazienkową i zgodnie z obietnicą miałam otrzymać kupon rabatowy. Do dziś go nie dostałam, a sprawa była niepotrzebnie przeciągana mimo moich wielokrotnych telefonów zarówno do sklepu, jak i na infolinię.

Obsługa klienta pozostawiła bardzo wiele do życzenia. Za każdym razem dostawałam inne informacje, wzajemnie się wykluczające i w żaden sposób nierozwiązujące problemu. Nikt nie potrafił udzielić konkretnej odpowiedzi ani faktycznie pomóc. Zamiast rzetelnej obsługi spotkałam się z chaosem, brakiem profesjonalizmu i kompletnym lekceważeniem klienta.

Spodziewałam się zupełnie innego standardu – szczególnie że mówimy o tak prostej sprawie jak wydanie obiecanego kuponu. Niestety po tych doświadcz

Zamówione płytki w połysku, a przy montażu okazuje się, że połowa tych płytek jest w macie. Pan kierownik twierdzi, że reklamacja bez problemu zostanie zatwierdzona i otrzymam nowy materiał, jednak po oczekiwaniu 2 tygodni na rozpatrzenie reklamacji okazuje się, że jest ona odrzucona. Kpina.
Serdecznie nie polecam tej sieci sklepów!

Nie polecam. Zamówiliśmy drzwi do łazienki z podcieciem wentylacyjnym a , zostały nam dostarczone z uszczelką opadającą. Walka 3 miesiące bo Pan Arkadiusz, niby kierownik sklepu i sprzedawc drzwi popełnił błąd przy wpisywaniu zamówieniu i nie chciał się do tego przyznać. Przy jednym spotkaniu w sklepie uslyszlam rozmowę telefoniczną którą prowadził, że znajomym to bez problemu przyjmie reklamację, a obcym to podpisali umowę i ma gdzieś.. uważam że jako pracownik nie nadaje się do pracy z kijentem, a już w ogóle na bycie kierownikiem. Rozmowa nie była podsłuchiwana stałam przy biurku, a ten Pan rozmawiał przy mnie przez telefon.. Nie polecam tego sklepu, a w szczególności Pana kierownika, który popełnia błędy przy przyjęciu zamówień. Nigdy więcej nie złożę zamówienie w tym sklepie, ani nikom

Obsługa jedna wielka masakra....

Jeden wielki bałagan. Towar zamówiony ,zapłacony w Komfort Świecie, a dostawa realizowana w ratach przez 5 tygodni .To jakieś nieporozumienie.

Dnia 4.2.2025 .odbierałem szafkię. łazienkową z sklepu Komfort w świeciu po rozpakowaniu okazało się że produkt jest uszkodzony ,sklep odmuwił reklamacji i zwrotu towaru stwierdził iż sam muszę rklamować na stronie Komfortu.Zdecydowaniw nie polecam tego sklepu paczki otwierajcie przy sprzedawcy to nie sklep to badziew ,klijęta traktują w sposób arogancki można powiedzieć beszczelny,proszę uważacie .

Bardzo dobry kontakt. Kompetentny personel, profesjonalne doradztwo w zakresie doboru płytek i wyposażenia łazienki. Na pewno dalej będziemy korzystać z usług sklepu Komfort. Wielkie podziękowania dla kierownika sklepu Pana Arkadiusza oraz Pana Krzysztofa.